Algemeen

Wat is Scambewaking?

Scambewaking biedt kenmerken om de legitimiteit van websites te verifiëren en het risico op frauduleuze interacties te verminderen. Het controleert automatisch sites op authenticiteitsindicatoren, terwijl Avast-assistent u in staat stelt om verdachte aanbiedingen of berichten handmatig te beoordelen om te bepalen of het om scams gaat.

Wat is het verschil tussen Scambewaking en Scambewaking Pro?

Raadpleeg de onderstaande tabel voor een vergelijking van de functies die beschikbaar zijn in Scambewaking (de gratis versie) en Scambewaking Pro (de betaalde versie):

Hoe kan ik Scambewaking Pro krijgen?

Scambewaking Pro is inbegrepen bij elke versie van het betaalde Avast Premium Security abonnement.

Scambewaking Pro is inbegrepen in elke versie van het betaalde Avast Mobile Security-abonnement.

Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de abonnementsniveaus van Avast Mobile Security: Avast Mobile Security - veelgestelde vragen.

Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over de abonnementsniveaus van Avast Mobile Security: Avast Mobile Security - veelgestelde vragen.

Avast-assistent

Wat is Avast-assistent?

Avast-assistent is een AI-gedreven tool die is ontworpen om teksten, e-mails en links te analyseren op tekenen van oplichterij. Het helpt gebruikers potentiële oplichterij te identificeren die kan leiden tot financieel verlies, identiteitsdiefstal of andere cyberbedreigingen. Naast het detecteren van verdachte inhoud, dient het als een bron voor cyberbeveiliging, waardoor gebruikers vragen kunnen stellen over verschillende onderwerpen die verband houden met online veiligheid. De assistent biedt duidelijke, praktische adviezen over het herkennen van scams, het beschermen van persoonlijke gegevens en het behouden van veilige digitale gewoonten.

Hoe gebruik ik Avast-assistent?

Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over het openen en gebruiken van de Avast-assistent: Scambewaking Pro – aan de slag.

Hoe analyseert de Avast-assistent scams?

Avast-assistent maakt gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie in combinatie met eigen cybersecuritygegevens om indicatoren te detecteren die doorgaans worden geassocieerd met scams en frauduleuze activiteiten. Het analyseert de inhoud van afbeeldingen, teksten, e-mails en links die u uploadt, waarbij verdachte patronen zoals phishingpogingen, schadelijke links, vervalste afzenders en andere waarschuwingssignalen worden geïdentificeerd. Wanneer een potentiële dreiging wordt gedetecteerd, benadrukt Avast-assistent waarom het bericht of de site mogelijk onveilig is en biedt duidelijke uitleg om gebruikers te helpen de risico's te begrijpen. Daarnaast biedt het praktische adviezen over aanbevolen vervolgstappen om uzelf te beschermen en te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van oplichterij.

Waarom hebt u de Avast-assistent nodig?

Hoewel E-mailbewaking en Webbewaking zich richten op detectie en preventie, richt Avast-assistent zich op opsporing en reactie. Bijvoorbeeld, E-mailbewaking filtert nepmails voordat de gebruiker zelfs maar weet dat ze aanwezig zijn. Evenzo, als een gebruiker op het punt staat een schadelijke URL te bezoeken, wordt Webbewaking geactiveerd, waardoor ze kunnen kiezen of ze naar de website willen gaan. Bij de Avast-assistent is het mogelijke scambericht al bij de gebruiker aangekomen, en nu heeft u een hulpmiddel nodig om te bepalen of het een oplichterij is. Avast-assistent biedt niet alleen het antwoord, maar ook aanvullende informatie, waarin wordt uitgelegd waarom die beoordeling is gemaakt en welke mogelijke vervolgstappen de gebruiker zou moeten nemen.

Detecteert Avast-assistent alle scams?

Hoewel de Avast-assistent zeer effectief is, kan deze niet altijd bepalen of een bericht oplichterij is. In dergelijke gevallen biedt het begeleiding om eindgebruikers te helpen de situatie verder te beoordelen.

Kan de Avast-assistent worden vertrouwd?

Avast-assistent is ontwikkeld met behulp van geavanceerde AI en eigen cybersecuritygegevens, ondersteund door een uitgebreide bibliotheek van bekende phishingaanvallen en scampatronen om de detectie van scams te verbeteren.

Hoe vaak wordt Avast-assistent bijgewerkt?

Avast-assistent maakt gebruik van real-time leren voor continue verbetering. Het is niet afhankelijk van updates volgens een vast schema. Elke gebruikersinzending van een verdachte tekst, e-mail of link verbetert het AI-model. Hierdoor kan het effectiever worden in het herkennen van nieuwe scams. Met andere woorden, de engine voor scamdetectie wordt voortdurend verfijnd. Deze continue machine learning-aanpak zorgt ervoor dat onze detectiemogelijkheden zich voortdurend blijven ontwikkelen. Het helpt ons opkomende scampraktijken een stap voor te blijven.

Welke talen ondersteunt Avast-assistent?

Onze AI-assistent is ontworpen om in alle talen te werken, maar presteert momenteel het beste in de volgende: Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans. Deze talen zijn geselecteerd op basis van cyberbeveiligingsgegevens en vraag, en we streven ernaar de ondersteuning in de toekomst uit te breiden.

Welke bestandstypen worden ondersteund bij het uploaden van afbeeldingen?

Ondersteunde afbeeldingsformaten zijn PNG, JPG en JPEG. De maximale bestandsgrootte is 5 MB.

Kan Avast-assistent worden verwijderd uit Avast Antivirus?

Nee. In tegenstelling tot andere onderdelen kan Avast-assistent niet uit Avast Antivirus worden verwijderd. Avast-assistent wordt echter niet op de achtergrond uitgevoerd. Het wordt alleen geactiveerd wanneer u het opent om een vraag te stellen of een bericht te bekijken. Als u het niet gebruikt, blijft het inactief.

Nee. Avast-assistent kan niet uit Avast Antivirus worden verwijderd. Avast-assistent wordt echter niet op de achtergrond uitgevoerd. Het wordt alleen geactiveerd wanneer u het opent om een vraag te stellen of een bericht te controleren. Als u het niet gebruikt, blijft het inactief.

Functies

Wat is Webbewaking?

Wat is E-mailbewaking?

E-mailbewaking scant inkomende e-mails en markeert ze als veilig of onveilig om mogelijke oplichterij- en phishingdreigingen te benadrukken. Deze labels verschijnen in uw online e-mailaccount, waardoor de beveiliging op apparaten en browsers wordt verbeterd. Dit is een premiumfunctie waarvoor een betaald abonnement is vereist. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:

• E-mailbewaking: veelgestelde vragen
• E-mailbewaking: aan de slag

Wat is Deepfake Guard?

Deepfake Guard is een beveiligingsfunctie dat geavanceerde AI gebruikt om audio- en videocontent in realtime te analyseren, synthetische stemmen te detecteren en deepfake-gebaseerde scams te identificeren. Deze scams omvatten vaak realistische nepstemmen of video's die zijn gemaakt om vertrouwde personen na te bootsen of frauduleuze plannen te promoten, zoals cryptovaluta-aanbiedingen met AI-gegenereerde deepfakes van publieke figuren. Door deze manipulaties op te merken terwijl u kijkt of luistert, helpt deepfakebescherming te voorkomen dat gebruikers worden misleid om geld of persoonlijke gegevens te delen.

Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie: Deepfakebewaking - Aan de slag.

Wat is Sms-bewaking?

Sms-bewaking is een betaalde functie dat realtimebescherming biedt door sms'jes in uw standaard berichtenapp te scannen op risicovolle links of scamcontent met behulp van de AI-gedreven analyse van de Avast-assistent. Deze oplichtingspraktijken omvatten vaak frauduleuze websites of manipulatie die erop gericht zijn uw persoonlijke informatie of financiën in gevaar te brengen. Als een mogelijke dreiging wordt gedetecteerd, ontvangt u een waarschuwing samen met advies over de volgende stappen om veilig te blijven.

Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over het gebruik van Sms-bewaking: Scambewaking Pro - aan de slag.

Wat is Oproepbewaking?

Oproepbewaking is een betaald kenmerk dat u beschermt door inkomende oproepen te identificeren en de informatie van de beller weer te geven, zelfs als het nummer niet in uw contacten staat. Het blokkeert ook automatisch verdachte of frauduleuze oproepen voordat ze u bereiken, zodat u veilig blijft en ongewenste onderbrekingen vermijdt.

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide informatie over het gebruik van Oproepbewaking: Scambewaking Pro – aan de slag.

Wat is Link Guard?

Link Guard is een betaalde functie die een extra beveiligingslaag toevoegt wanneer u links opent van buiten uw browser, zoals in e-mails, sms'jes of messaging-apps. Het scant snel de link op de achtergrond met behulp van Avast Mobile Security. Als de koppeling veilig is, wordt deze gewoon in de standaardbrowser geopend. Als het gevaarlijk is, ziet u een waarschuwing zodat u kunt kiezen of u terugkeert naar een veilige locatie of op eigen risico verdergaat.

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide informatie over het gebruik van Link Guard: Scambewaking Pro - aan de slag.

Probleemoplossing

Wordt Scambewaking Pro automatisch ingeschakeld na installatie?

Dat hangt af van de functie. Webbewaking is standaard ingeschakeld en Avast-assistent en handmatige Deepfakebewaking zijn altijd beschikbaar voor controles op aanvraag. Echter, E-mailbewaking en Deepfakebewaking automatische detectie moeten handmatig worden ingeschakeld.

Dat hangt af van de functie. Webbewaking is standaard ingeschakeld en Avast-assistent is altijd beschikbaar voor controles op aanvraag. Maar E-mailbewaking moet handmatig worden ingeschakeld.

Hoewel Avast-assistent altijd beschikbaar is voor controles op aanvraag, vragen of ondersteuning zonder dat extra configuratie vereist is, moeten real-timebeschermingskenmerken zoals Webbewaking, E-mailbewaking, Sms-bewaking, Oproepbewaking of Link Guard handmatig worden ingeschakeld. Deze functies vereisen specifieke machtigingen om e-mails, oproepen en berichten te openen, dus ze werken pas nadat u ze hebt ingeschakeld.

Hoewel Avast-assistent altijd beschikbaar is voor controles op aanvraag, vragen of ondersteuning zonder dat er extra instellingen nodig zijn, moeten realtime beschermingskenmerken zoals Webbewaking, E-mailbewaking, Sms-bewaking of Oproepbewaking handmatig worden ingeschakeld. Voor deze functies zijn specifieke machtigingen vereist om toegang te krijgen tot e-mails, oproepen en berichten, dus ze werken pas nadat u ze inschakelt.

Raadpleeg de volgende artikelen voor informatie over het instellen van deze functies:

Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over het instellen van deze functies:

• Scambewaking Pro – aan de slag
• E-mailbewaking: aan de slag
• Deepfakebewaking - Aan de slag

Hoe kan ik controleren of Scambewaking Pro actief op scams let?

Scambewaking Pro biedt een overzicht met statistieken, zodat u kunt bevestigen dat de kenmerken voor scambescherming actief zijn. Open Avast Mobile Security en ga naar Scambewaking Pro om het aantal gescande items en eventuele gedetecteerde dreigingen in de afgelopen periode te bekijken. Deze tellers worden automatisch bijgewerkt en geven u een doorlopend overzicht van recente activiteit.

Om dit in realtime te testen:

1. Open Avast Mobile Security en ga naar Scambewaking Pro.
2. Tik op Webbewaking. Noteer het aantal geanalyseerde links.
3. Open uw browser en bezoek een paar websites.
4. Ga terug naar Avast Mobile Security ▸ Scambewaking Pro ▸ Webbewaking.
5. Controleer of het nummer is verhoogd.

Hoe kan ik scamdetectie van Scambewaking uitschakelen?

Realtime beschermingsfuncties zoals Webbewaking, E-mailbewaking of Deepfakebewaking kunnen afzonderlijk worden uitgeschakeld in de app-instellingen.

Realtimebeschermingskenmerken zoals Webbewaking of E-mailbewaking kunnen afzonderlijk worden uitgeschakeld in de app-instellingen.

Realtime beschermingskenmerken zoals Webbewaking, E-mailbewaking, Sms-bewaking, Oproepbewaking of Link Guard kunnen afzonderlijk worden uitgeschakeld in de app-instellingen. Omdat deze functies afhankelijk zijn van uw machtigingen, kunt u ze op elk gewenst moment in- of uitschakelen.

Realtime beschermingskenmerken zoals Webbewaking, E-mailbewaking, Sms-bewaking of Oproepbewaking kunnen afzonderlijk worden uitgeschakeld in de app-instellingen. Omdat deze functies afhankelijk zijn van uw machtigingen, kunt u ze op elk gewenst moment in- of uitschakelen.

Als u Avast-assistent gebruikt om verdachte berichten of links te controleren, hoeft u niets in te stellen en zijn er geen machtigingen vereist, dus is er niets om uit te schakelen.

Avast-assistent wordt niet op de achtergrond uitgevoerd. Het wordt alleen geactiveerd wanneer u het opent om een vraag te stellen of een bericht te controleren. Als u het niet gebruikt, blijft het inactief.

Is er een gespecialiseerd ondersteuningsteam voor scamdetectie?

Nee. Onze ondersteuningsteams behandelen scam-gerelateerde vragen via ons klantondersteuningskanaal en communityforums.